公開演講很難。你必須清楚自己要說什麼，控制好自己的舉止，表現得親切真誠，同時還要努力傳達清晰的信息，並把自己塑造成一個合法可信的權威人士。這確實是一項艱鉅的任務。
但自從新冠疫情終結了大型線下聚會後，公開演講就只能透過視訊通話進行，而「舞台」的大小僅限於筆記型電腦攝影機的取景框。這或許會讓你感到輕鬆，但事實上，即使是在舒適的家中，穿著最柔軟的拖鞋，向一群人講話也面臨著許多挑戰。好消息是，只要你掌握正確的方法和技巧，就能克服這些挑戰。
針對各種情況的建議
公開演講的某些方面，無論是在 Zoom 上還是在現場觀眾面前，都不會改變。
明確你的目標
從與朋友通電話到在國家電視台向全國發表講話，每一次溝通或訊息都有其目的。
「目標可能是拓展人脈、發洩情緒或建立聯繫。但總會有一個最終目標，你需要知道這個目標是什麼，並圍繞這個目標組織你的內容，」哈佛大學推廣學院教授公共演講和高管溝通技巧的瑪喬麗·諾斯說道。
她所說的「素材」指的是一切。演講的內容、肢體語言、聲音運用──所有的一切。如果你想傳達情感，運用這些技巧的方式取決於你想讓聽眾感受到什麼。如果你的目標是營造恐懼感，那麼堅定的聲音和穩健的姿態可能是你最好的非語言武器。如果你想要引起共鳴，可以使用友善的手勢（例如張開雙手或做出與聽眾建立聯繫的動作）。運用自己的情感和故事來尋找與聽眾的共同點也會有所幫助。
了解你的受眾
在太空愛好者的聚會上倡導為登月計畫提供資金，和在深海潛水員面前闡述同樣的論點，兩者之間有著天壤之別。你如何建立聯繫、是否講笑話、你的語氣以及你的整體策略，都會受到聽眾的影響。你越了解他們，就越容易達成目標。
這並不意味著在與持不同意見者交談時，你需要採取防禦策略。恰恰相反，你需要找到能夠將你們團結起來的共同點，無論你們的出發點可能不同。 （以登月為例，你可以強調探索的重要性，差異在於我們選擇去哪裡。）如果聽眾提問時氣氛變得緊張，你最重要的事情就是認真傾聽。
「先聽對方把話說完，給自己一個思考如何回應的機會，」諾斯說。 “這表明你尊重對方的觀點。”
保持簡單
寫作時，如果某個想法表達得不夠清楚，很容易回頭修改幾行。但演講無法倒帶，所以如果你思緒混亂，就有可能失去聽眾。
這就是為什麼保持演講簡潔明了、條理清晰如此重要的原因。首先要寫個提綱，確保每個觀點都能環環相扣、環環相扣。記住你的目標，堅持下去，不要害怕捨棄你心愛的段落——如果你很喜歡的某個笑話在演講中沒有實際意義，那就把它刪掉吧。你可以之後把它用在推特上。
視訊通話有何不同？
不用面對滿屋子的人長時間盯著你，或許能讓你更容易地向一小群人講話，但透過螢幕講話的特殊挑戰會遠遠超過這一點。
注意力持續時間縮短
如果你一直在家工作或學習，你可能已經意識到，透過網路參加員工會議或英語課程有多麼困難。關閉相機、做任何你想做的事情，或是切換標籤頁瀏覽社群媒體的誘惑實在太大了。
當你發言時，同樣的干擾因素也會成為你最大的敵人。不過，這並非針對你，而是針對你的聽眾。他們居家辦公，同時要處理各種各樣的事情，因此，如何讓他們保持專注和投入將是你面臨的主要挑戰。為此，你可以充分利用你所選平台提供的工具。
「如果你沒有時間與觀眾互動，可以讓他們透過聊天回答問題，或使用投票功能，」諾斯說。她還建議，如果條件允許，可以將觀眾分成不同的數位房間進行討論。總之，盡可能讓他們保持活躍。
你的肢體語言將受到限制。
當我們意識到在家辦公開會時不再需要穿褲子時，大家都歡欣鼓舞。雖然這在視訊通話中帶來了前所未有的舒適感，但被限制在椅子上對著螢幕也限制了你的非語言溝通能力。
在正常的公開演講場合，你的站姿和台上動作是增強演講效果的重要工具，但如果你是透過Skype進行演講，那就無法移動了。不過別擔心——你仍然有很多其他方法可以做到這一點。
「你可以運用語調變化來表達你的興趣，並強調你正在談論的內容，」諾斯說。
這意味著要根據不同的場合，嘗試不同的語速、音調，以及音量大小，來調整說話方式，使聲音聽起來更響亮或更輕柔。這裡需要強調的一點是：提高音量並不是強調所說內容的唯一方法。諾斯說，有時候，稍微降低音量反而能讓聽眾更專注地傾聽。
你的其他重要工具還包括手勢和臉部表情。但運用它們也面臨一個挑戰：找到合適的幅度，既要確保動作在筆記型電腦螢幕上清晰可見，又不能太大而顯得像是在驅趕蒼蠅。這需要練習，所以錄下影片並反覆觀看，以掌握正確的手勢，會很有幫助。
你幾乎不會收到任何回饋
諾斯說，一旦你習慣了公開演講，你可能會開始受到聽眾情緒的影響。這有利有弊：如果面對的是充滿敵意的聽眾，你可能會感到更大的壓力；但如果聽眾熱情高漲，你會感到無比振奮。
無論好壞，這種激動人心的感覺在視訊通話中很難體現，所以如果你指望觀眾的即時回饋，那就只能靠自己了。保持高昂的情緒會是個挑戰，所以你需要一些幫助。你可以把朋友或積極參與的觀眾的視頻畫面置頂，或者在攝像頭後面貼一張便簽，寫上一些想法或鼓勵的話語，這樣每次看到它都能讓你精神振奮。
如果沒有眼神交流，就很難獲得回饋。眼神交流是與聽眾互動並讓他們集中註意力的最簡單方法。但像 Zoom 這樣的平台讓眼神交流變得困難，因此 North 建議你不時觀察參與者的臉部表情，以便了解他們的反應。
問題在於，這樣做只對你有效，所以別忘了輪流直視鏡頭，這樣才能顯得你在和每位觀眾進行眼神交流。盯著螢幕頂部的黑點既不容易，也不怎麼鼓舞人心，但卻是即使我們分隔兩地也能建立聯繫的最快捷、最有效的方式。
