如果說數位生活中哪個領域最需要人工智慧的幫助，那一定是處理電子郵件：對於我們大多數整天坐在辦公桌前的人來說，篩選如潮水般湧來的郵件，並朝著「收件匣清零」的目標邁進，簡直是一項艱鉅的任務。鑑於電子郵件管理既耗時又重複，這項工作似乎非常適合人工智慧來完成。
蘋果顯然也考慮到了這一點，因為蘋果智慧功能已經應用於 iOS、iPadOS 和 macOS 上的 Apple Mail 應用程式。內建的人工智慧現在可以幫你整理郵件、總結收到的郵件，並在你不知如何撰寫郵件時提供協助。
以下是 iPhone、iPad 和 Mac 上可用的功能——您只需確保已啟用 Apple Intelligence，您可以在「設定」（iOS 和 iPadOS）或「系統設定」（macOS）中的「Apple Intelligence 與 Siri」下找到它。
優先查看重要郵件
透過 Apple Intelligence，Apple Mail 借鑒了 Gmail 的一項技巧：現在可以根據郵件的時效性對其進行排序。蘋果給了兩個例子：當天收到的晚餐邀約和你需要用來登機的登機證。然而，蘋果並未詳細說明這些排序演算法是如何調整的。
在 iOS 或 iPadOS 上開啟「郵件」應用程式，您應該會看到一個「主要」標籤頁，其中顯示您最緊急的郵件以及與您互動最多的聯絡人的信息。右側的圖示可讓您查看其他郵件類型： “交易” 、 “更新” 、 “促銷”和“所有郵件” 。如果郵件分類錯誤，請開啟郵件，點選右上角的三個點，然後選擇「重新分類寄件者」 。
macOS 版 Apple Mail 目前還不支援所有這些分類。開啟桌面版用戶端，選擇收件匣，然後開啟「檢視」功能表：你會看到「顯示優先順序」選項，啟用或停用此選項，即可將最重要的郵件置頂顯示。
總結您的電子郵件
即使您已經整理好了所有郵件，實際閱讀它們也可能需要花費大量時間。如果您需要，Apple Intelligence 可以為您摘要較長的郵件：在 iPhone 或 iPad 上開啟郵件後，向上捲動到頂部即可找到「摘要」按鈕。如果該郵件屬於某個郵件會話，您將看到整個會話的摘要；否則，摘要僅涵蓋目前郵件。
在 macOS 的郵件用戶端中，您也可以找到相同的功能。同樣，選取一封郵件後，向上捲動到頂部，然後點擊「摘要」 ——這將摘要單封郵件或整個對話線程，具體取決於您選擇的內容以及您的收件匣組織方式。
請記住，人工智慧並非完美無缺——蘋果在其 Apple Intelligence 功能中也承認這一點。雖然這些摘要功能有時效果不錯，但並不能保證它們能捕捉到郵件往來中的所有重要訊息，也無法理解郵件的語氣或上下文。因此，這項功能最適合用於較不重要的郵件，而不是來自老闆或律師的郵件。
獲取寫作協助
隨著 ChatGPT 和其他生成式人工智慧工具的興起，我們越來越習慣讓機器人幫我們產生文字。如果您找不到合適的字詞來表達某些內容，或者想要改變郵件的語氣，不妨在郵件中利用這項功能。您也可以擴充或縮短郵件內容。
在 iPhone 或 iPad 上，長按電子郵件，然後選擇「寫作工具」即可調出選項：您可以讓 AI校對或重寫您撰寫的內容，或者調整語氣，使其更友好或更專業。您也可以直接在輸入框中描述更改，或選擇「撰寫」讓 ChatGPT 產生一些文字。此外，您也可以選擇將現有文字進行摘要。
如果您在 macOS 上使用「郵件」應用，也會找到類似的 Apple Intelligence 選項。撰寫郵件時，點擊頂部工具列上的「寫作工具」按鈕：它看起來像一顆星形內的鋼筆。您可以使用相同的選項來檢查拼字和語法、更改文字的語氣、以不同的樣式重寫文本，或透過 ChatGPT 擴充功能產生文字（如果您尚未將其連接到 Siri，則需要先進行連接）。
