大多數現代家庭都有不少連接 Wi-Fi 的裝置同時嘗試存取網路。這通常會導致寬頻連線緊張，尤其是在進行線上遊戲或視訊串流等高負載活動時。
為了幫助您管理網路負載，一些路由器（例如 Google、Netgear、Eero 等品牌生產的路由器）提供了一個名為「服務品質 (QoS)」的功能。簡單來說，它可以讓您優先處理 WiFi 網路上的某些裝置和流量類型，以便在頻寬受限時，它們能夠優先獲得高速連線。
您的路由器製造商可能會使用不同的名稱，但只需快速查閱用戶手冊或線上搜索，即可了解您的裝置是否支援 QoS（服務品質）。如果支持，建議您熟悉此功能及其作用，因為對 Wi-Fi 網路上的裝置進行優先排序可以幫助減少緩衝時間，並在最關鍵的時刻避免連接中斷。
什麼是服務品質？它是如何運作的？
「服務品質」這個術語已經存在幾十年了，它適用於各種類型的網路。當用於家庭 Wi-Fi 網路時，它指的是將某些裝置或活動類型標記為比其他裝置或活動類型更重要。當路由器將 Wi-Fi 流量分割成多個獨立網段時，這些被標記的裝置和應用程式會優先獲得流量。
想像把網路資源分割成扇形，就能理解服務品質 (QoS) 的概念。如果沒有 QoS，所有連接到路由器的裝置都會分到大小相近的資源：你的 PlayStation 5、孩子正在使用的筆記型電腦、客廳裡的智慧電視等等。啟用 QoS 後，你可以給重要的 Zoom 會議分配更大的資源。相應地，不太重要的任務，例如在背景下載的 Windows 更新，則會分到較小的資源。
也就是說，使用 QoS 來優先處理 WiFi 網路上的裝置並不能保證這些裝置始終都能獲得穩定且流暢的網路連線。這也不意味著網路中優先順序較低的設備速度就會慢得像蝸牛一樣。實際情況很大程度取決於您家中的網路速度。
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啟用服務品質 (QoS) 後，視訊通話、線上遊戲和串流影片通常會優先獲得存取權限。其他線上任務，例如查看電子郵件和下載更新，通常會降低優先順序。
最終，如何使用QoS完全取決於您，但您的路由器將決定您擁有哪些類型的控制權以及控制權限的大小。有些路由器可讓您優先處理特定設備，例如遊戲機，而有些路由器則允許您優先處理特定類型的網路流量，例如視訊通話。有些路由器則同時支援這兩種功能。如果您正在考慮升級路由器，這絕對是您應該關注的重要參數。
如何使用QoS在WiFi網路中對設備進行優先排序
每台路由器處理 QoS 的方式都不同，但我們可以提供一些範例，以便您了解其工作原理。
更進階的路由器可以讓你優先處理特定的裝置、應用程式和任務，而更簡單的路由器則只提供音訊和視訊串流的優先順序。
例如，如果您在家中設定了 Google Nest Wi-Fi 網狀網絡，可以在手機上開啟 Google Home 應用，點擊「收藏夾」 ，然後點擊「Wi-Fi」 ，再選擇「裝置」 ，即可查看正在使用您網路的裝置清單。選擇要優先連接的設備，點選「優先連接設備」 ，設定優先連線時長，然後點選「儲存」完成設定。請注意，一次只能為一個裝置設定優先連線。
您也可以使用 Google Home 應用程式來選擇網路優先處理的活動類型。首先，點擊“Wi-Fi” ，然後點擊齒輪圖示以開啟“設定”，選擇“首選活動”來告訴網路優先處理哪些活動。您可以選擇「視訊會議」和「遊戲」 ，路由器會持續將您選擇的活動分配到更大的 Wi-Fi 頻寬，直到您再次將其關閉。
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如果你使用的是Netgear路由器，則需要開啟網頁瀏覽器，造訪routerlogin.com，並使用路由器的管理員憑證登入（如果你不確定憑證是什麼，請查看路由器附帶的文件）。登入後，依序點擊「進階」、 「設定」和「QoS設定」即可開始進行變更。
選擇「上游 QoS」 ，然後選擇「設定 QoS 規則」 ，最後新增優先權規則。您可以選擇「線上遊戲」以確保遊戲盡可能流暢無延遲；選擇「應用程式」以優先處理特定的 Web 應用程式；選擇「乙太網路 LAN 連接埠」以指定連接到路由器連接埠的裝置；或選擇「MAC 位址」以單獨指定透過 WiFi 連接到網路的裝置。
本文已更新。原文發表於2021年。
