你可能在打電話時不只一次問過「你聽得到我說話嗎？」。現代社會最令人惱火的挫敗感之一就是，儘管科技日新月異，我們在語音通話中仍然很難清晰地表達自己的想法。
幸運的是，你的手機可以幫到你。雖然它不能神奇地改善你的通話質量，但它可以幫助你更好地利用通話功能，並提供一些技巧來確保你和電話另一端的人都能清楚地聽到彼此的聲音。
手機設置，提升通話音質
在 iOS 16.4 中，蘋果為通話引入了全新的語音隔離功能。這項智慧技術會優先處理您口中發出的聲音，並自動屏蔽周圍的環境噪音。通話時，從螢幕右上角向下滑動開啟控制中心，然後輕點「麥克風模式」和「語音隔離」即可啟用此功能。
此功能不僅適用於透過「電話」應用程式撥打的電話：如果您在 FaceTime、WhatsApp、Facebook Messenger 或裝置上的任何其他通話應用程式中進行語音通話，也可以以相同的方式存取和應用此功能。
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為了更清楚地聽到對方的聲音，控制中心也有一個音量滑塊，您也可以透過 iPhone 側面的按鈕輕鬆存取它。切換到免持通話模式或許會有幫助：在通話螢幕上，選擇「音訊」 ，然後選擇「揚聲器」 。如果您還有其他 Apple 裝置（例如 iPad 或 Mac）連接到同一 Wi-Fi 網路並登入了同一個 Apple ID，您也可以透過通話螢幕上的「音訊」選項切換到這些裝置——更大的裝置可能擁有比 iPhone 更好的麥克風和揚聲器。
在安卓裝置上，您還可以透過手機側面的按鈕來提高通話音量，切換到免持模式也和 iOS 系統一樣簡單：只需在通話螢幕上點擊「揚聲器」即可。如果您使用的是三星 Galaxy 手機，還可以依序進入「設定」、 「聲音與震動」以及「音質與效果」 ，找到兩個實用功能： 「杜比全景聲」和「自適應聲音」 。前者可以優化語音音頻，後者則可以根據您的聽力情況調整手機聲音。
選擇「自適應聲音」選項，然後點擊「自適應聲音」 ，並確保選擇「媒體和通話」或「僅通話」 ，以確保通話時獲得最佳效果。向下滾動，您可以從預設選項中選擇一個，以便更好地匹配您的聽力——30 歲以下、 30 至 60 歲或60 歲以上——或者您可以點擊“測試我的聽力” ，通過設備連接耳機運行的一系列測試來創建個性化聽力配置文件。
Android 系統具有類似 iOS 語音隔離功能，可降低通話時的背景噪音，但截至撰寫本文時，此功能僅適用於最新的 Android 13 更新以及 Pixel 7 和 Pixel 7 Pro 機型。若要啟用此功能，請前往「設定」中的「聲音與震動」部分，然後點選「清晰通話」 。
通話音質不僅取決於手機的設定或硬體。如果所在區域的手機訊號不好，通話品質可能不清晰，甚至會斷線。在這種情況下，只要您的電信業者支援（大多數電信業者都支援），您就可以透過 Wi-Fi 通話。在 iOS 系統中，請依序進入「設定」、 「電話」和「Wi-Fi 通話」來開啟此功能。在 Android 系統中，請依序進入「設定」、 「網路和網路」 、 「通話和簡訊」以及您的電信業者名稱。只需確保在撥打電話前已連接到您想要使用的 Wi-Fi 網路即可。
設定通話應用程式以提高通話音質
現在大多數即時通訊應用程式都支援語音通話，如果你仔細查看常用應用程式的設置，可能會發現一些優化音訊的功能。我們無法在此一一介紹所有應用，但可以重點推薦幾個。
有些應用程式預設開啟音訊優化功能。例如，Zoom 通話預設啟用迴聲消除和背景噪音抑制：如果您覺得此功能幹擾過大或應用過度啟用，可以前往「設定」 > “會議” ，然後開啟「使用原聲」將其關閉。
即時通訊應用通常都帶有節省流量的功能，可以減少語音通話的頻寬消耗。如果您身處訊號良好的區域，建議關閉此功能以獲得最佳音質。但是，如果您的手機網路連線不穩定，開啟這些功能則很有幫助。其運作原理與在Wi-Fi訊號不佳時降低YouTube影片的畫質類似——雖然畫面不是高清的，但至少不會每隔3秒就緩衝一次。開啟節省流量功能後，手機會壓縮並優化音頻，使其能夠完整傳輸，儘管音質會降低。這樣一來，您就能聽到更多對話內容，而不會出現音訊斷斷續續的情況，從而提升通話的整體品質。
例如，在 WhatsApp 中，點擊右上角的三個點，然後進入「設定」 （Android），或點擊螢幕右下角的「設定」按鈕（iOS）。從那裡，選擇“儲存和資料” ，找到“通話時使用更少的資料”開關。同樣，在 Signal 中，點擊右上角的三個點，然後進入「設定」 、 「資料和儲存」 ，再選擇「通話時使用更少的資料」 。
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Signal 還具備通話中繼功能，可透過 Signal 伺服器重新路由音訊通話來保護您的隱私。這會使他人更難判斷您的來電位置，但也會降低通話品質。此功能預設為關閉，但如果您出於任何原因開啟了它，可以透過進入「設定」選單，點擊「隱私權」 ，然後點擊「進階」來將其關閉。
Microsoft Teams 具有降噪功能，可消除語音通話中不必要的背景噪音。在行動應用程式中，點擊您的頭像（左上角），然後選擇「設定」和「通話」 。您會在「降噪」標題下看到幾個選項，可以根據您想要的降噪強度進行選擇。
一如既往，保持應用程式和行動作業系統更新至關重要，這樣才能確保您擁有最新的錯誤修補程式和音訊優化，這些更新通常會在背景運行，您甚至可能都沒注意到。若要檢查 Android 更新，請前往「設定」中的「系統」和「系統更新」 。蘋果用戶可以前往「設定」中的「一般」和「軟體更新」來檢查 iOS 更新。
