社群媒體上的資訊交流可能會變得有點混亂，任何人都會給你私訊，讓你的帳號感覺像是世界上最糟糕的意見箱。
科技公司深諳此道，因此他們為許多應用程式配備了自動過濾功能，可以過濾掉那些看起來並非來自熟人的資訊。透過將這些訊息移至「隱藏」收件匣，Facebook、Twitter 和 Instagram 等平台旨在防止用戶被大量陌生訊息淹沒。
但自動化功能並不完美，所以有時你可能會錯過一些你真正想聯絡的人的消息：例如失散多年的老同學、潛在的新客戶，或是註冊了新社群媒體帳號的親戚。更糟的是，這些被過濾的訊息不會在你的手機或瀏覽器上彈出通知，所以很容易被忽略。
為了確保您不會錯過任何重要訊息，您需要知道這些備用收件匣的位置，並定期查看它們，看看有什麼新郵件。
如何在Facebook上找到隱藏的私訊
在設定誰可以聯繫你方面，Facebook 是目前最成熟的社交網路之一。任何擁有 Facebook 帳號的人都可以聯絡你，但如果你和對方不是好友，這些資訊會被分流到另一個收件匣。
您可以透過網頁上的 Facebook Messenger 入口網站存取您的 Facebook 收件匣。點擊您的個人頭像（左上角），然後選擇「訊息請求」 ，即可查看來自非好友的訊息。要接受訊息，只需回覆即可。這樣，您以後收到的所有來自該聯絡人的訊息都會自動轉發到您的收件匣。
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如果你收到不想聯絡的人傳來的訊息，可以直接忽略，或是點擊訊息下方的「我不想再收到此訊息…」選項。點擊後，你可以選擇刪除聊天記錄或封鎖聯絡人。封鎖聯絡人不僅會刪除聊天記錄，還會阻止此人以後再次聯繫你。
在安卓和iOS版Facebook Messenger應用程式上，操作流程大同小異，但更多需要篩選的訊息。點擊你的頭像（左上角），然後點擊「訊息請求」即可查看清單。在行動裝置上，Facebook會顯示一個「你可能認識的人」列表（與網頁版上的訊息請求列表相同），以及一個「垃圾訊息」列表，其中包含Facebook認為是垃圾訊息的來信（通常是大型群組聊天）。在每個聊天記錄的底部，你可以回覆以接受訊息，點擊「刪除」將其刪除，或點擊「封鎖」來封鎖該用戶。
如何在推特上查看隱藏的私訊
Twitter 在私訊方面設定了相當嚴格的限制。除非你更改預設設置，否則只有你追蹤的人才能給你私訊，而且這些私訊會直接發送到你的主收件匣。如果你不想再收到某人的消息，只需取消追蹤即可。
不過，您可能開啟了允許 Twitter 上任何人向您發送私訊的功能（在手機或網頁版的設定頁面中，依序點擊「隱私權與安全」 、 「私訊」和「允許所有人發送訊息」）。這會讓您更容易被回复，但也更容易收到垃圾訊息，這意味著您需要不時地管理一下訊息。
如果您啟用了此功能，來自您未追蹤使用者的訊息將進入一個單獨的收件匣。要在網頁版 Twitter 上找到它，請點擊時間軸左側的訊息按鈕（圖示像信封），然後選擇「訊息請求」 。在每個收到的訊息下方，您可以點擊「接受」開始聊天並將訊息移至您的主收件匣；點擊「刪除」徹底刪除訊息，不再理會；或點擊「封鎖並檢舉」 ，主動阻止此人將來與您聯絡。
在安卓和iOS版Twitter應用程式中，你都能找到這三個相同的按鈕。點擊右下角的小信封圖示以開啟訊息標籤頁，然後從清單頂部選擇「訊息請求」。開啟此收件匣中的對話，即可找到「檢舉」 、 「刪除」或「接受」選項。
在 Instagram 上尋找您的訊息請求
Instagram 還使用過濾系統來阻止不必要的訊息進入你的主收件匣。平台上的任何人只要知道你的用戶名就可以給你發訊息——即使你的帳戶是私密的——但只有你關注的人或「密友」列表中的人發來的消息才會出現在你的主收件匣中。
但如果您想限制誰可以聯絡您，可以變更此設定。在 Android 或 iOS 版 Instagram 應用程式中，點擊您的個人頭像（右下角），然後點擊選單按鈕（右上角的三條橫線），接著選擇「設定」 、 「隱私權」和「訊息」 。這裡有兩個不同的選項： “我的 Instagram 追蹤者”和“Instagram 上的其他人” 。在這兩個選項中，您可以選擇是否接受訊息請求或完全封鎖訊息。請記住：您始終會收到來自您追蹤的帳戶的訊息。
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仍在行動應用程式中，點擊訊息圖示（右上角的紙飛機圖示），然後切換到「請求」標籤頁，即可查看來自您目前未追蹤用戶的來信。選擇一條聊天記錄，您會看到三個選項：封鎖（阻止此人與您聯絡）、刪除（刪除訊息但不採取任何進一步操作）和接受（將訊息移至您的主收件匣）。
如果你在網頁上打開 Instagram 並進入私訊，你會看到同樣的三個選項。同樣，右上角是紙飛機圖示按鈕——點擊聊天清單頂部的「請求」連結（它會顯示你未讀的請求數量），你就可以打開對話並採取必要的操作。
