如何重新解鎖被鎖定的帳戶 如何重新解鎖被鎖定的帳戶

如何重新解鎖被鎖定的帳戶

如何重新解鎖被鎖定的帳戶

本文已更新。原文發表於2020年3月11日。

大多數時候,我們登入應用程式和數位帳戶都是自動進行的——如果設備記住了我們的訊息,而且我們從不退出登錄,那就非常方便。正因如此,失去對一項或多項日常服務的存取權會讓人非常頭痛。

也許您正在設定新設備,卻因為很久沒登入新帳號而忘了密碼。又或許您不幸遭遇了駭客攻擊或資料洩露,有人更改了您的密碼,導致您無法登入帳戶。

希望你永遠不會遇到這種情況,但萬一真的遇到了,提前做好準備會更容易解決問題。你的每個帳戶都有相應的恢復流程,所以務必了解這些步驟,並確認他們使用的資訊是最新的。

我們在這裡介紹了一些最常用的應用程式和帳戶,但我們建議您對所有重要帳戶進行相同的檢查。如果您使用的是我們未列出的應用程式和帳戶,您應該可以透過在設定中尋找或在線上搜尋找到類似的恢復選項。

從安全角度來看,請記住,試圖存取您帳戶的人也可以使用相同的復原選項。因此,如果您儲存了備用電話號碼和電子郵件地址,則應確保這些帳戶也受到妥善保護,防止未經授權的存取。

重新登入您的 Google 帳戶

如果您在網頁上登入 Google 帳戶,點擊左側的「安全性」連結即可存取所有與帳戶存取相關的設定。您尤其應該關注「我們如何驗證您的身分」選項——如果您的帳戶被鎖定,Google 將使用這些方法來確認您的身分。

選項應包括備用手機號碼、備用電子郵件地址和安全問題——點擊任何條目即可進行更改並檢查所有資訊是否為最新。如果您需要重新存取帳戶,Google 會向您的手機或備用電子郵件地址發送一個特殊鏈接,因此請確保聯絡資訊是最新的。

再次登入您的 Apple 帳戶

在網頁上開啟您的 Apple ID 頁面,您會在螢幕左側的姓名和照片下方看到六個資料類別。每個類別都包含多個子類別。例如,點擊「登入與安全性」即可查看 Apple 與您的帳戶關聯的資訊(例如您已授權處理雙重認證的裝置),或點擊「裝置」查看您目前登入的裝置。 (如果您在某個裝置上已登出 Apple 帳戶,您或許仍然可以從其他裝置存取該帳戶。)要編輯這些訊息,請點擊幾乎每個子類別旁邊的藍色圖示

【相關閱讀:今天是保護您的 Apple 和 iCloud 帳號的好時機】

關於日後找回帳戶,有兩點資訊至關重要:登入和安全設定下的「帳戶安全」「帳戶找回」部分。請確保這兩部分都填寫了正確且最新的訊息,以便在您忘記密碼時,Apple 可以重設您的密碼。

重新登入您的 Microsoft 帳戶

前往您的 Microsoft 帳戶網頁,即可存取所有相關信息,例如您的訂閱、已登入的裝置以及 Microsoft 收集的關於您的資料量。若要設定帳戶恢復選項,請按一下「安全性」 ,然後按一下「進階安全性選項」

操作流程與以往相同:您可以提供手機號碼和電子郵件地址,如果您的帳戶被鎖定,微軟將使用這些資訊與您聯繫並驗證您的身分。您還可以新增其他雙重驗證方式,例如安全金鑰和驗證器應用,甚至可以設定帳戶的無密碼存取。點擊每個選項即可編輯,或點擊「新增新的登入或驗證方式」進行新增。

解鎖您的 Netflix 帳戶

保護你的 Netflix 帳戶可能不如保護你的 Google、Apple 和 Microsoft 帳戶那麼重要,但仍然絕對值得保護。如果你在網頁上登入 Netflix,可以將滑鼠懸停在你的頭像(右上角)上,然後選擇「帳戶」來找到各種安全選項。

最上方的第一項和第三項資訊務必確保準確:帳戶信箱和帳號手機號碼。如果 Netflix 需要向您發送密碼重設鏈接,將會使用這些資訊。如果您知道自己的帳單訊息,也可以重設 Netflix 密碼——請按照此處的說明操作。

找回你的 Instagram

如果需要重設密碼,Instagram 會使用您註冊時儲存的郵件地址和手機號碼。您可以透過登入 Instagram 網頁版帳號,點擊左側的「編輯個人資料」來查看這些資訊。您只能註冊一個郵箱地址和一個手機號碼,請確保它們正在使用並妥善保管。

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從 Instagram 的密碼重設頁面可以看出,您可以輸入用戶名、註冊手機號碼或電子郵件地址,以接收重設鏈接,從而重新進入被鎖定的帳戶。

解鎖您的 Facebook 帳戶

Facebook 提供多種方式讓您重新登入帳號。首先,在網頁上造訪您的 Facebook 帳戶,然後點擊右上角的向下箭頭,依序點擊「設定和隱私」「設定」 。進入「常規」標籤後,您可以查看「聯絡」下的資訊是否正確。點擊“編輯”即可查看完整資訊。您可以在這裡新增多個電子郵件地址和電話號碼,以便 Facebook 在您登出登入後與您聯絡。

另一個實用功能位於「安全性和登入」下:找到「設定額外安全措施」標題,點擊「選擇 3 到 5 位好友,以便在您被鎖定時聯絡他們」旁邊的「編輯」按鈕,即可向 Facebook 提供您在社交網路上關注的 3、4 或 5 位好友的姓名。如果您被鎖定,Facebook 可以聯絡這些人,以確認您是否真的被駭客攻擊或忘記了密碼(當然,您需要事先通知您的好友)。