本文已更新。原文發表於2019年11月1日。
監視您電腦活動的程式是最危險的惡意軟體之一。它不會向您發出勒索請求，也不會宣布正在刪除您的檔案。相反，它會悄無聲息地隱藏在您的系統中，監控並記錄您所有的電腦活動。
間諜軟體無所不能，從劫持攝影機畫面到錄製鍵盤輸入，無所不能。其最終目的是收集足夠的個人數據，竊取您的身分、接管您的帳戶，或以其他方式洩露您的數位生活。為了最大程度地降低惡意軟體入侵您電腦的風險，請遵循我們的指南，遠離間諜軟體的威脅。
保護您的系統
首先，你需要為你的電腦建立可靠的保護措施。大多數適用於 Windows 和 macOS 的防毒軟體都能抵禦鍵盤記錄器、網路攝影機駭客和其他類型的間諜軟體，尤其是在你定期更新這些軟體的情況下。
如何選擇？沒有一種安全解決方案能適用於所有人。對於大多數家用電腦來說，免費軟體應該能提供足夠的保護，但付費升級到更高版本會大大提高安全保障。
我們精選了四款近年來使用過的最有效、最容易使用的免費防毒軟體。它們都獲得了AV-Comparatives（一家獨立評估防毒軟體的機構）的高分，即使與Avira和McAfee等優秀的付費軟體相比也毫不遜色。雖然以下這些軟體並非專門針對間諜軟體，但它們都具備一定的防禦能力，可以抵禦這類惡意程式。只要安裝了其中一款，就能大幅降低系統感染的風險。
我們推薦的幾款安全軟體包括：Windows Defender（Windows 自帶）、AVG Free（Windows 和 macOS 系統免費，也可選擇訂閱“旗艦版”，起價 5 美元/月）、Bitdefender（Windows 系統免費，也可選擇升級版，該版本包含 macOS 支持，首年費用為 40 美元）以及 Avast 19 和 macOS 費用為 40 美元。如果您購買這些程式的付費版本，您將獲得一些額外功能，例如增強網頁連結掃描（可識別可疑 URL）、更全面的主動防禦攻擊選項以及安全的文件儲存。
【相關閱讀：2022年最佳防毒軟體】
除了您的主要安全產品之外，我們建議您安裝輔助防護。對於 Windows 系統，我們推薦免費版的 Spybot，它可以與您常用的防毒軟體協同工作，執行深度掃描，作為抵禦惡意程式碼的額外防線。如果您懷疑您的電腦感染了間諜軟體，但常用的防毒軟體未能偵測到，您可以嘗試使用輔助 Windows 安全程式 Norton Power Eraser 對系統進行更深入的掃描。類似地，Trend Micro 的 HouseCall 可以作為您現有安全軟體的額外掃描程序，並且它可以透過您的網頁瀏覽器運行，因此可以覆蓋任何類型的作業系統。
避免感染
即使安裝了強大的防毒軟體，你也不希望給間諜軟體任何機會入侵你的電腦。為了保護你的系統免受窺探，你需要監控所有惡意程式碼可能入侵電腦的途徑。
令人遺憾的是，有些間諜軟體會透過家庭內部入侵，當人們試圖窺探親朋好友的電腦活動時，就會發生這種情況。雖然我們相信您家中的每個人都值得信賴，但共用電腦仍然應該為每個使用該電腦的人設定獨立的帳戶。使用密碼保護這些帳戶，防止他人窺探：在 Windows 系統中，請依序點選「設定」>「帳號」 ；在 macOS 系統中，請依序點選「系統偏好設定」>「使用者與群組」 。
其他一些程式會偽裝成隨機彈出的網頁或看似無害的電子郵件。它們通常隱藏在看起來完全合法的應用程式中，或偽裝成你熟悉的格式的電子郵件附件。即使連結看似來自你信任的人，也要對透過社群媒體或電子郵件收到的連結保持警惕——不法分子可能已經盜用了他們的帳戶或冒用了他們的身份。欺詐性連結可能包含間諜軟體。
此外，您還需要謹慎選擇安裝在電腦上的軟體及其下載來源。如果您想嘗試新軟體，請務必先仔細閱讀相關資料。準備安裝程式時，請確保從軟體公司的官方網站下載，或選擇可以從 Mac 或 Windows 應用程式商店下載的程式。瀏覽器擴充功能也是如此。授予這些工具存取瀏覽器的權限可能會危及瀏覽器的安全，因此您需要仔細審查插件。在安裝任何程式之前，請查看其他使用者的評價，或搜尋專業技術網站，看看它是否獲得了推薦。
了解預警訊號
無論你如何加強系統防禦，都不能掉以輕心。除了採取上述防範感染的措施外，還要密切注意以下間諜軟體存在的跡象。
系統運作緩慢是一個危險訊號。當然，老舊電腦會隨著時間推移逐漸變慢，但要注意效能是否突然下降。此外，也要留意硬碟活動是否頻繁以及軟體是否出現卡頓，尤其是在電腦沒有執行太多程式的情況下。
【相關閱讀：謹防假二維碼詐騙】
一般來說，對於一些奇怪且出乎意料的行為——例如啟動了你並未直接打開的應用程式——你應該保持警惕。如果你已設定程式在電腦開機時自動執行，這倒沒什麼大不了的；但如果這種情況發生在你使用電腦的過程中，那就可能有問題。尤其需要注意的是，如果視窗短暫出現後又消失——這表示某個程式正在加載，然後又隱藏了自身。
每款間諜軟體和系統配置都各不相同，因此我們無法提供一份詳盡的檢查清單；但您注意到的可疑情況越多，您的電腦感染病毒的可能性就越大。其他異常行為包括：無法解釋的滑鼠移動或文字輸入（這可能表示後台有未知程式在運行）；作業系統設定發生變更；以及出現您以前從未註意到的應用程式捷徑。
間諜軟體會嘗試隱藏運行，但仍然會佔用記憶體和 CPU 時間。因此，請檢查電腦上正在執行的程式和進程。在 Windows 系統中，可以使用工作管理員，在工作列中搜尋即可啟動。然後切換到「進程」選項卡，查看所有目前正在使用的應用程式和進程。在 macOS 系統中，可以使用類似的工具“活動監視器”，打開 Spotlight（快捷鍵為Cmd+空白鍵）並蒐索“活動監視器”即可找到。在「CPU」標籤下，您將看到目前正在執行的程式和進程列表，以及它們所佔用的系統資源量。
在任務管理器或活動監視器中應該注意什麼？令人惱火的是，惡意工具的名稱往往看起來無害無害。這意味著我們無法提供一份明確的間諜軟體識別術語清單。因此，請留意那些您不認識或不記得啟動過的應用程式或進程，然後快速搜尋它們的名稱，以確定它們是否合法。
好消息是，儘管間諜軟體變得越來越聰明、越來越複雜，但瀏覽器和作業系統也內建了越來越多的安全工具。不過，您仍然應該始終確保您的系統、程式和安全工具都安裝了最新的修補程式。
