WiFi技術已經存在幾十年了，但即使是經驗豐富的用戶也會不時遇到一些莫名其妙的問題。解決這些問題看似複雜又令人沮喪，但實際上，解決WiFi難題的方法可能出乎意料地簡單。
無論你遇到什麼困難，既然你來了，我們就能幫你解決問題。看看這份指南，就能迅速恢復網路連線。
問題1：我的設備無法連接到WiFi網絡
我們大多數人都遇到過這種經典且極度惱人的問題：無法連接看似正常的 WiFi 網路。
【相關問題：設備無法連接WiFi？首先應該這樣做。 】
這個問題最糟糕的地方在於，設備無法上網的原因有很多——從訊號弱到韌體更新待處理等等。為了解決這個問題，您可以嘗試我們指南中的一些技巧，該指南列出了將手機、筆記型電腦或家用電器連接到 Wi-Fi 網路時應該首先做的六件事。
請記住，您無法上網可能還有其他原因，有些問題可能只能透過專業人士的協助才能解決。
問題二：我忘了我的WiFi密碼
如果你忘記了 WiFi 密碼，但有一台 Windows 或 Mac 電腦連接到 WiFi 網絡，這個問題很容易解決。
在 Windows 電腦上，你需要找到已知網路清單。最簡單的方法是開啟「執行」應用程式（可以使用Win + R快捷鍵打開，也可以在「開始」按鈕旁邊的搜尋欄中輸入其名稱），輸入ncpa.cpl ，然後按一下「確定」 。此時會彈出一個新窗口，顯示你電腦的已知連線。雙擊你需要訪問的網絡，然後在彈出的選單中點擊“無線屬性”。此時會彈出第三個窗口，在“安全”選項卡下，你會看到“網路安全密鑰”，它實際上就是“密碼”。預設情況下，密碼不會顯示（只會顯示一些黑點），但如果你點擊下方的「顯示字元」複選框，密碼就會顯示出來。
在 Mac 電腦上也可以進行類似的操作。開啟「鑰匙串存取」應用程式（可透過 Spotlight 搜尋或快速鍵 Cmd + 空白鍵開啟），前往「密碼」標籤頁，然後雙擊要存取的網路。在彈出的選單中，勾選「顯示密碼」旁的核取方塊－應用程式會要求您輸入系統憑證（即您用於登入電腦的資訊）。輸入憑證後，密碼將顯示在螢幕上。請注意，Touch ID 不足以解鎖您的 Wi-Fi 網路密碼，如果您不是電腦管理員，此方法將無效。
如果您使用的是運行最新版Google作業系統的安卓設備，您也可以查看所連接網路的密碼。前往「設定」 > 「網路與網際網路」 >「網際網路」 ，然後選擇您的家庭 Wi-Fi 網路。點擊“分享”按鈕並驗證您的身份。根據您的手機設置，系統會要求您輸入生物辨識資訊、密碼、通行碼或圖案。此工具會產生一個二維碼，其他設備可以使用該二維碼連接到網絡，您也可以在二維碼下方看到密碼。
如果以上方法都無效，您需要重設密碼。這需要您登入路由器，然後——沒錯——輸入使用者名稱和密碼。好消息是，無論您是自己購買的路由器，還是仍在使用網路服務供應商提供的路由器，您可能都沒有更改過裝置的預設密碼。如果是這種情況，您可以透過查看使用者手冊或在線上搜尋路由器的品牌和型號來找到預設密碼。
您的網路服務供應商 (ISP) 可能已經為您的路由器建立了唯一的使用者名稱和密碼，如果您沒有變更過，這些資訊通常會印在路由器底部或背面的標籤上。如果您有乙太網路線，也可以將筆記型電腦直接連接到路由器。
如果其他方法都無效，請聯絡您的網路服務供應商尋求協助。他們或許可以遠端存取您的路由器並幫助您重設密碼。
問題三：我的裝置顯示已連接，但我仍然無法上網。
如果遇到這種情況，問題可能不在於您的設備，而是路由器。
首先，檢查路由器上的指示燈，確保它已連接到網路——如果帶有天線圖示的指示燈不是綠色，或者閃爍不定，則表示路由器已離線。這說明路由器仍在工作，但發出的信號無效。重啟路由器或許可以解決問題。
另一個可能導致您無法上網的原因是您的網路服務供應商 (ISP) 已停止您的服務，例如，如果您忘記按時繳納帳單，就可能發生這種情況。此時，您可以檢查一下郵箱裡是否有待處理的通知。
您的樓宇或社區可能出現網路中斷，或者您可能錯過了網路服務供應商關於計劃服務中斷的通知。無論哪種情況，請聯絡您的網路服務供應商—首先查看他們的社交媒體或直接致電他們。
問題 4：我家周圍都有訊號盲點。
有時候，厚厚的牆壁或家中不規則的房間佈局會導致WiFi訊號不穩定。安裝訊號增強器或設定乙太網路和網狀網路可能是最終的解決方案，但這可能比聽起來要困難得多，具體取決於您房屋或公寓的實際情況。
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如果您想嘗試一下，請查看我們的指南，以了解如何將網路連接到您家中的每個房間。
問題五：我的WiFi速度太慢
WiFi 速度慢是另一個可能由多種原因造成的問題，每種原因都有不同的解決方法。
首先，進行網速測試，看看你是否物有所值。你可以使用 Ookla，這是一個經典的網速測試平台，人們長期以來一直使用它來測試網路連線速度。如果你在谷歌搜尋“網速測試”，搜尋引擎也內建了這項功能，可以告訴你下載速度和上傳速度，以及它們的意義。無論測試結果如何，都要與你從網路服務提供者 (ISP) 購買的套餐進行比較。如果兩者相差很大，那就該聯絡 ISP 了。
您也可以嘗試其他方法，例如更新路由器軟體、更改頻道，或清除任何可能幹擾路由器訊號的障礙物。您可以在我們的「如何提升網速」指南中找到每種方法的詳細資訊。
