本文已更新。原文發表於2019年8月23日。
你的智慧型手機有很多用途——它是與親人溝通的工具，是分享你世界的工具，偶爾還能玩遊戲——但不應該成為廣告和行銷活動的載體。
不幸的是，自動撥號和垃圾電話對我們許多人來說都是一個嚴重的問題，這意味著我們浪費了寶貴的時間來抵禦我們根本不感興趣的來電。
如果你是今年收到騷擾電話的約 3.28 億人之一，請知道你可以藉助運營商、手機內建功能或第三方應用程式進行反擊。
向你的運營商尋求一些幫助。
業者也不喜歡機器人和垃圾電話發送者，通常會提供一些策略和技巧來幫助用戶抵禦它們。由於聯邦通訊委員會 (FCC) 2019 年的一項裁決，來電攔截工具可以採用選擇退出而非選擇加入的方式，您的手機服務提供者可以採取更多措施來保護您的隱私。當然，問題在於他們究竟做了多少。
AT&T 是首家為新用戶開通自動詐騙攔截和垃圾電話提醒功能的營運商，如今這項服務已開放給所有用戶。您還可以安裝適用於安卓和 iOS 系統的 AT&T Call Protect 應用，該應用程式可過濾騷擾電話並封鎖特定號碼。如果仍然有垃圾電話打進來，您可以直接向 AT&T 舉報。
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同時，Verizon 用戶可以使用 Call Filter 這款免費應用程式。該應用程式預先安裝在 Verizon 提供的安卓手機上，也可單獨安裝在 iOS 和其他安卓裝置上。 Call Filter 會在接到騷擾電話時發出警告，並根據您設定的過濾等級封鎖疑似自動撥號的來電。您也可以透過該應用程式舉報號碼，但要設定個人黑名單，則需要訂閱每月 3 美元的 Call Filter Plus 服務。
如果您使用的是 T-Mobile，您可以選擇一系列工具。 「詐騙識別」功能預設安裝在您的手機上，它會與您裝置現有的來電顯示功能配合使用，在接到可疑來電時發出警告。此外，您還可以下載適用於 Android 和 iOS 系統的免費「詐騙防護盾」應用程序，以便更有效地封鎖特定號碼。在該應用程式中，您可以開啟「詐騙攔截」功能，在可疑來電到達您之前將其攔截。此外，還有“詐騙防護盾高級版”，可以讓您將推銷電話和政治宣傳電話直接轉接到語音信箱。升級費用為每月 4 美元，但如果您已訂閱 Magenta Plus 套餐（每月 85 美元起），則可免費使用。
您也可以將自己加入美國聯邦通訊委員會 (FCC) 的全國拒接來電登記冊中。理論上，註冊 31 天後即可開始阻止推銷電話，但它無法保護您免受政治組織、慈善機構或選擇無視登記冊的詐騙分子的來電。您也可以直接向 FCC 檢舉騷擾電話。
使用手機內建工具
Android 和 iOS 系統在攔截垃圾電話和自動撥號電話方面都做得越來越好。不過，由於許多手機廠商使用的 Android 作業系統版本不同，你裝置的內建功能將取決於製造商。
三星手機有一項名為「智慧型通話」的功能，該功能可能預設開啟，具體取決於您的電信業者。如果沒有預設開啟，只需在「設定」中的「通話設定」中選擇「來電顯示和垃圾電話防護」即可開啟。此功能會利用中央可疑號碼資料庫，在來電時嘗試辨識騷擾電話。您也可以直接在應用程式內封鎖和檢舉號碼，但是否接聽或拒接每個來電則完全取決於您自己。
Google Pixel 手機也內建了垃圾電話過濾功能。在「電話」應用程式中，點擊右上角的三點圖標，然後選擇「設定」 。在下一個畫面上，選擇“垃圾電話和來電篩選”，然後開啟“查看來電和垃圾電話 ID” 。之後，Google 會在懷疑來電為垃圾電話時發出警告。如果您不想每次都決定是否接聽，可以設定自動過濾這些來電。您也可以直接在應用程式內封鎖和檢舉號碼。如果您沒有 Pixel 手機，也可以透過在任何 Android 裝置上下載「電話」應用程式來獲得垃圾電話警告功能。
谷歌還提供「來電篩選」功能，可以將來電轉接到Google助手，讓來電者可以選擇留言——這是一種非常實用的應對騷擾電話和垃圾電話的方法。 「來電篩選」功能整合在Google電話應用中，但目前僅適用於 Pixel 手機和其他一些安卓裝置——如果您的裝置支援此功能，就會看到「篩選來電」選項。
在 iOS 系統中，您可以將未知來電直接轉至語音信箱。要進行此設置，請打開“設定”應用，輕點“電話” ，然後找到“靜音未知來電”，並打開開關。不過，這項功能很智能，它不會封鎖任何已在您的簡訊或電子郵件中顯示的號碼。但是，您一次只能封鎖一個號碼。若要封鎖號碼，請點選「最近通話」清單中號碼旁的「i」按鈕，然後選擇「封鎖此來電」 。這項功能可以有效阻止前伴侶和跟蹤狂的騷擾，但對於攔截大量垃圾電話和自動撥號電話（這些電話似乎永遠不會來自同一個號碼）效果不佳。
從第三方應用程式獲取一些備份
如果 Android 和 iOS 的內建工具以及電信業者提供的服務都無法滿足需求，一些第三方應用程式可以為您執行來電篩選任務。
您可能在猶豫是否要授予第三方應用程式存取手機和聯絡人清單的權限時會猶豫不決，而當應用程式請求任何權限時，保持警惕總是明智之舉。我們聯繫了本文中提到的所有應用，它們都向我們保證，它們不會竊取用戶的聯絡人清單來建立垃圾號碼資料庫。
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如果您仍有疑慮，不妨查看一下各個應用程式的隱私權政策。例如，如果您同意與 Hiya 分享您的聯絡人列表，該應用程式將利用此權限識別哪些來電者是您認識的，並且他們堅稱這些資訊不會離開您的手機。
這些應用程式的工作原理類似，但也存在一些值得一提的差異。
首先介紹的是適用於安卓和iOS系統的Hiya。它會將未來電號碼與其龐大的可信任和不可信號碼資料庫進行比對（三星的智慧通話功能也使用相同的資料庫），並告知您某個號碼是否可疑。 Hiya會利用用戶提供的資訊不斷完善其資料庫，您也可以透過舉報不良號碼來幫助改進。每月支付4美元即可升級到高級版，獲得更大、更新更頻繁的垃圾號碼資料庫存取權。
Nomorobo安卓版和iOS版每月收費2美元，但您可以免費試用14天。它承諾利用自身資料庫和用戶舉報，識別垃圾電話和自動撥號電話，您還可以選擇標記騷擾電話或將其完全封鎖。 Nomorobo的開發者表示，它只會封鎖被識別為非法自動撥號電話的號碼，因此他們承諾該應用程式仍然會允許「正常」的自動撥號電話接通，例如來自您孩子學校的電話。
另一個選擇是適用於安卓和iOS系統的RoboKiller。這款應用程式也能處理垃圾短信，並承諾提供預測性垃圾電話攔截技術，即使號碼不在資料庫中，也能識別並攔截來電。 RoboKiller採取主動攔截的方式，攔截來電並向您發送通知，這樣您就不必每次接到電話都浪費時間做決定。這項服務每月收費4美元，但您可以免費試用7天。
