如何在不遺失珍貴聊天記錄的情況下永久刪除您的 WhatsApp 帳戶 如何在不遺失珍貴聊天記錄的情況下永久刪除您的 WhatsApp 帳戶

如何在不遺失珍貴聊天記錄的情況下永久刪除您的 WhatsApp 帳戶

如何在不遺失珍貴聊天記錄的情況下永久刪除您的 WhatsApp 帳戶

如果你因為任何原因不再使用 WhatsApp,你可以隨時刪除。但是,從裝置中移除該應用程式只能解決部分問題。你的帳戶仍然有效,你的聯絡人仍然可以給你發訊息——只是你將無法收到他們的任何訊息。

要徹底卸載 Meta 的 WhatsApp 即時通訊應用,你需要刪除你的 WhatsApp 帳號——但我們不建議你保留所有資料。這個過程比直接點擊「刪除」按鈕要稍微長一些,但很快就能完成。

儲存您的 WhatsApp 數據

WhatsApp 提供兩類資料可供備份:聊天記錄和帳號資訊。我們先來看第一類數據:

如何在 WhatsApp 上匯出並儲存聊天記錄

1. 開啟手機應用,進入設定

2. 前往「聊天」並點選「聊天備份」 。您將能夠看到裝置的備份設定(安卓手機使用 Google 雲端硬碟,iOS 裝置使用 iCloud),並調整 WhatsApp 將訊息儲存到雲端的頻率。

WhatsApp聊天備份選單
備份聊天記錄可確保您儲存所有最新訊息。截圖:WhatsApp

3. 點選「備份」按鈕手動備份資料。如果您之後改變主意不想刪除 WhatsApp,可以使用此備份輕鬆還原聊天記錄。

  • 注意:此過程可能需要一些時間,具體取決於您上次保存訊息資料的時間以及您使用 WhatsApp 的頻率。請等待其完全完成再繼續操作。
WhatsApp 的聊天備份選單
WhatsApp 備份訊息可能需要一些時間。請耐心等待,吃點零食吧。截圖:WhatsApp

4. 即使你的 WhatsApp 備份檔案保存在雲端,你也無法讀取這些資料。因此,如果你確定要卸載這款即時通訊應用,你需要將聊天記錄匯出為文字檔案——開啟單一聊天或群組聊天即可完成此操作。

  • 在安卓系統中,點選三點選單選擇「更多」 然後匯出聊天記錄
  • 在 iOS 系統中,點選聯絡人或群組聊天的名稱,然後選擇「匯出聊天記錄」
WhatsApp匯出聊天選單
很遺憾,WhatsApp 目前不支援批次匯出聊天記錄,您只能逐條匯出。截圖:WhatsApp

6. 在下一個對話方塊中,您需要選擇是否要包含媒體檔案(照片、貼圖、影片和 GIF)。 WhatsApp 限制了聊天記錄匯出文件的大小,以便透過電子郵件發送——如果您選擇包含媒體文件,匯出文件將僅包含最近的 10,000 條訊息;如果您選擇不包含媒體文件,匯出檔案將包含最近的 40,000 則訊息。

WhatsApp聊天記錄匯出限制選單
如果您選擇在備份中保留媒體文件,WhatsApp 最多只會匯出 10,000 則訊息。截圖:WhatsApp

7. 使用手機的分享功能,選擇一個應用程式匯出您的聊天記錄。如果您想將其備份到雲端,可以直接傳送到 Google 雲端硬碟或 iCloud,具體取決於您的裝置品牌。

8. 重複步驟 4 至 7,進行任意數量的聊天。

【相關閱讀: WhatsApp 的 6 個替代應用程式

如何在 WhatsApp 上儲存您的帳戶訊息

與聊天記錄不同,保存您的帳戶資訊需要您主動申請。請注意,已儲存的帳戶資訊僅供參考—永久刪除帳戶後,您將無法使用這些檔案還原帳戶。

1. 在設定中,前往帳戶

WhatsApp 主要設置
在徹底刪除帳號之前,請務必先申請取得您的帳號資訊。截圖:WhatsApp

2. 點選「請求帳戶資訊」 ,然後選擇「請求報告」。與其他 Meta 旗下的平台(例如 Facebook 和 Instagram)一樣,WhatsApp 需要大約 48 到 72 小時才能打包所有數據,請耐心等待。

在 WhatsApp 上請求帳戶訊息
請注意,您的帳戶資訊不包含您的訊息。截圖:WhatsApp

3. 資訊準備就緒後,您將在應用程式內收到一條自動訊息,其中包含下載連結。您只有有限的時間使用該連結。大多數平台只允許您在幾週內下載內容,但 WhatsApp 會將連結保留幾週。

WhatsApp 的請求帳號資訊選單
WhatsApp 會在您的資料準備好後通知您下載。這大約需要三天。截圖:WhatsApp

4. WhatsApp 通知您後,前往「請求帳號資訊」選單。

5. 點選「下載報告」按鈕。平台將下載一個包含 HTML 和 JSON 文件的 ZIP 文件——您無法在應用程式內查看這些文件,因此需要將其匯出。

6. 報告完全下載後,點擊「匯出報告」並確認您的選擇。

7. 選擇一款外部應用程式來分享報告。最簡單的方法是將報告副本發送到您的郵箱或將其上傳到您選擇的雲端儲存服務。

8. (可選)您可以從手機永久刪除您的 WhatsApp 帳戶資訊報告。若要執行此操作,請點選「刪除報告」並確認您的選擇。

如果您還在猶豫,我們很高興地告訴您,目前您的 WhatsApp 帳戶仍然完好無損,如果您不想刪除,則完全可以不刪除。但如果您確信 WhatsApp 不適合您,請繼續下一步(也是最後一步)。

如何永久刪除您的 WhatsApp 帳戶

若要徹底登出您的 WhatsApp 帳戶,請前往「帳戶」 ,然後點擊「刪除我的帳戶」 。輸入您註冊的手機號碼,然後點選「刪除我的帳號」 。這將刪除您的所有聊天記錄,將您從所有 WhatsApp 群組中移除,並徹底清除您的 Google 雲端硬碟聊天備份。

WhatsApp 刪除帳號選單
請記住,刪除 WhatsApp 帳號是不可逆的操作。截圖:WhatsApp

WhatsApp可能需要長達30天的時間才能完成刪除流程,但該公司堅稱這並非寬限期。根據其支持網站的說法,在此期間您將無法再次存取您的資訊。