
本文已更新。原文發表於2018年11月1日。
你最喜歡的地圖應用程式的功能遠不止於顯示地標。借助第三方數據供應商,Google地圖和蘋果地圖可以根據路況重新規劃路線、提醒你交通擁堵情況、突出顯示繁忙區域、列出商家網站和營業時間等等。儘管它們功能全面,但並非完美無缺。偶爾你會遇到一些錯誤——例如地名標註錯誤或新路尚未收錄——這些都可能令人沮喪。但你可以修復這些錯誤,從而改善服務,讓所有人都能受益。
在您報告錯誤並調整資料的同時,也可以註冊自己的企業。將您的企業加入主流地圖應用程式中,有助於潛在客戶了解您的存在、造訪您的位置並瀏覽您的網站。學習如何編輯谷歌地圖和蘋果地圖有很多好處。
如何修復谷歌地圖

您可以透過應用程式或網站編輯谷歌地圖的詳細資訊。您最常需要修改的資料可能是本地場所的詳細資訊。例如,如果您打開您最喜歡的酒吧,發現列出的營業時間有誤,您可以更正該資訊——即使您並非酒吧的老闆或員工。
在您的手機上(無論是安卓還是iOS系統),首先開啟Google地圖應用程式。然後導航至特定地點,例如餐廳或加油站,點擊該地點的地圖卡片即可查看所有詳細信息,包括其官方網站和每日營業時間。如果您發現任何不準確或缺少的信息,請點擊地圖卡片上的「建議修改」按鈕——該按鈕在「概覽」和「關於」標籤頁中最為顯眼。例如,若要變更營業時間,請點選營業時間,然後點選「建議修改」 。或者,如果地點描述不夠清晰,請點擊該地點,找到「建議修改」 ,然後選擇「更改名稱或其他詳細資料」 。
透過谷歌地圖網站編輯地圖內容的操作流程類似。當您查看某個地點的完整詳情時,您會看到相同的「建議編輯」按鈕。不過,網頁版介面與網站版略有不同,且無法對地點描述提出修改建議。
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除了本地商家資訊外,您可能還想修改地圖本身,例如添加道路或更正不準確的街道名稱。無論您使用電腦或手機,操作步驟都相同。找到地圖上錯誤的位置,點擊或長按,然後查看出現的卡片(在線模式下,如果地圖縮放比例不夠,您可能需要點擊小卡片預覽)。無論您身在何處,都會有三個選項。如果您想更正地址、道路或向 Google 發送回饋,請點擊「建議編輯」 。若要新增缺失的地點,請選擇「新增缺少的地點」 。商家可以選擇「新增您的商家」將他們的店鋪加入地圖。

您提交的修改建議不會立即顯示。由於任何人都可以提交建議,為了避免錯誤,谷歌地圖工作人員必須先審核變更才能實施。因此,請盡量提供支持性證據。例如,您可以選擇上傳照片,所以如果您建議修改營業時間,可以上傳一張標有正確營業時間的告示牌照片。
雖然您可以在地圖上建議地點名稱,但添加您自己的商家或場所需要遵循略有不同的流程。首先,前往 Google 商家資訊管理頁面。然後點選「立即管理」按鈕,填寫相關資訊。您也可以直接從前面提到的「新增您的商家」選項開始建立您的商家資訊。您可以新增場所照片、餐廳菜單以及其他有助於吸引顧客的資訊。同樣,您需要協助 Google 地圖團隊進行某種形式的驗證。在這種情況下,通常意味著 Google 會向您提供的地址郵寄一張明信片。這張明信片上有一個驗證碼,您可以使用該驗證碼來證明您的身份。
如何修復蘋果地圖

蘋果地圖提供的編輯功能與Google地圖類似:您可以添加缺失資訊、報告錯誤訊息,以及認領自己的商家資訊。而且,您可以在 iPhone 和 Mac 電腦上執行這些操作。
在 iOS 裝置上,開啟地圖應用程式,捲動到螢幕底部選單的末端。點選“報告問題” 。您將看到新增地點( 「新增至地圖」)、報告三種類型的問題(街道、地點和路線)以及報告事件(例如交通事故、道路危險或測速雷達位置)的選項。在電腦上,使用 macOS 版 Apple 地圖應用程式:開啟地圖選單,然後選擇以下兩個選項之一: 「新增缺少地點」或「報告問題」 。
如果您想新增地點,Apple 地圖會詢問您要新增的是商家、地標或其他內容(其他)。無論您選擇哪個選項,都會開啟一個基本上相同的選單。然後,在地圖上拖曳圖釘來指定新標籤的位置,新增名稱,並回答一些相關問題。例如,您可以上傳照片、提及商家類別以及列出營業時間。無論您做什麼,都應該在提交更改之前填寫“資訊”框以提供支持性證據。
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選擇「回報問題」 ,您可以修正錯誤的標籤、調整不準確的交通時刻表,並提交一般性回饋。您可以建議更改地點或道路名稱,或在公共交通方面,建議更改車站和線路的標籤。同樣,您可以添加照片和註釋來支持您的建議。例如,一張路標的照片可以作為您更改道路名稱的依據。
與 Google 地圖一樣,您可以編輯現有商家和場所的信息,iOS 和 macOS 上的操作方式相同。點擊或輕觸地點名稱即可查看相關資訊。然後向下捲動到頁面底部,您會看到“報告問題”選項。您可以在此處建議更改地點的位置或詳細信息,例如電話號碼和營業時間。您也可以選擇「已關閉」來表示某個場所已完全關閉。如果您想報告其他未涵蓋的錯誤,請點選「其他」或「存在多個錯誤」 。

和Google一樣,蘋果也會在採納你的修改前先進行審核。因此,提供佐證資訊至關重要。在新增地點時,請務必在「資訊」方塊中填寫背景詳情,甚至可以附上相關資訊的連結。如果你想更改道路名稱,請附上正確路牌的照片。這樣才能確保蘋果認真對待你的建議。
最後,您可以考慮將自己的商家新增至 Apple 地圖資料庫。前往 Apple 商家註冊網站,並使用您的 Apple ID 登入。然後輸入您想要新增到地圖上的商家名稱和地址。您可以輸入聯絡電話、營業時間等詳細信息,並為您的商家類型選擇一個類別。為了驗證您的訊息,Apple 會向您提供的電話號碼發送自動語音電話,以確認連線有效。之後,工作人員將審核您的提交內容,並將在一周內批准(或拒絕)您的商家資訊。