
如果您是微軟辦公室軟體用戶,您一定知道 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 中的漏洞和問題會嚴重影響您的工作效率和工作流程。
不幸的是,和所有軟體一樣,微軟 Office 的問題也可能很快讓你抓狂,甚至讓你氣得捶桌子。不過別慌——它內建了一個故障排除工具,你可以試試看。
深呼吸,試試在安全模式下執行 Office,你可能會發現那些煩人的錯誤都消失了。在考慮其他更激烈的解決方法或決定徹底轉投其他競爭對手之前,絕對值得先調查一下這個問題。
什麼是安全模式?
在 Microsoft Office 中啟動安全模式無需任何安全訓練。此設定會啟動 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 的精簡版本,停用部分功能。只有程式的核心部分會處於活動狀態,這在許多情況下有助於您找到問題並徹底解決它。
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例如,您將看不到對工具列所做的任何自訂設置,也無法編輯 Office 的首選項。安全模式也會停用自動修正列表,且程式不會嘗試開啟上次未正確儲存的任何檔案。加載項、範本和擴充功能也將不可用,您也無法開啟或建立權限受限的文件。
想必您第一次安裝 Office 時它運作正常,所以從那時起所做的任何更改(例如加載項或損壞的文件)都可能是您現在遇到的問題的原因。
如果發現 Microsoft Office 程式意外退出或根本無法正常啟動,請嘗試安全模式。如果您的應用程式可以運行但感覺緩慢或出現錯誤,安全模式也很有幫助——比較它們在正常模式下的運作情況和安全模式下的運作情況,應該可以幫助您找到問題所在。
退出安全模式非常簡單,只需退出程序,然後像往常一樣重新啟動即可。另外值得注意的是,如果 Office 偵測到自身出現問題,有時會自動啟動安全模式。您可以透過查看視窗標題列中的「安全模式」選項來確認這一點。
如何在安全模式下啟動 Office
安全模式僅適用於 Windows 版 Microsoft Office,因此如果您在 Mac 上使用 Office 時遇到問題,則需要嘗試其他故障排除方法。如果您可以進入 Office 應用程序,停用擴充功能和加載項或許可以解決問題。如果問題出在特定文件上,請嘗試將其另存為新文件並儲存到新位置。
若要在安全模式下開啟 Office 應用程序,請在啟動時按住Ctrl鍵:無論是按一下「開始」功能表中的程式項,還是雙擊桌面上的捷徑。如果操作正確,您應該會看到一條確認訊息,詢問您是否要在此模式下啟動應用程式。
啟動 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 進入安全模式的另一種方法是透過「執行」對話方塊。開啟工作列的搜尋選項,輸入“執行”,然後選擇“執行”應用程式。輸入要啟動的應用程式名稱,後面跟著“/safe”參數,然後按Enter 鍵。完整的命令應該類似於以下格式之一:
winword /safe
Excel / 安全
電源/安全
展望/安全
當應用程式以安全模式運行時,視窗標題列會顯示相應提示。如果程式可以啟動,您可以進行一些故障排除:例如,按一下「檔案」 、 「選項」和「加載項」 ,查看可能導致 Office 崩潰的第三方擴充功能。在同一畫面上,您可以單獨啟用這些加載項,這有助於您找出導致問題的加載項。
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Office 存在許多 bug 和問題,因此不可能提供一份詳細的故障排除指南。不過,安全模式應該有助於您進行故障排除,至少可以讓您的程式啟動並執行,以便您可以檢查一些設定和檔案。如果嘗試此方法後問題仍然存在,則可能需要完全重新安裝或修復 Office。