本文已更新。原文發表於2018年9月15日。
有沒有感覺筆電快要燙到大腿了？或是風扇轉得震天響，像在風洞裡一樣？電腦過熱運作會造成永久性損壞。以下是如何偵測設備是否過熱並使其降溫的方法。
根據熱力學第二定律，電腦中的電力會產生熱。不幸的是，這種熱量會損壞產生熱量的組件。因此，大多數電腦都使用金屬散熱片、風扇和通風口來降低溫度。但是，如果通風口被堵塞、風扇損壞或散熱系統無法正常運作，電腦就會出現過熱的跡象。
有時候，電腦負荷過重會導致運作速度變慢。現代處理器和圖形晶片可以強制降低運行速度，從而減少發熱量，避免更嚴重的問題。這被稱為“過熱降頻”。
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當諸如此類的降溫方法以及讓風扇全速運轉都無效時，電腦會在中央處理器 (CPU) 溫度達到危險等級之前自動關機。然而，在某些情況下——尤其是在老舊或製造工藝較差的機器上——過熱仍然會在電腦自動關機之前損壞主機板的某些部件。
「這種情況我們見過很多次了，」紐約電腦維修公司New York Computer Help的老闆喬·西爾弗曼說。 “有時主機板會過熱，導致元件熔化或斷裂，從而造成電腦完全停止工作。”
如果您懷疑您的機器過熱——例如隨機關機，或者經常燙得無法觸摸——以下是如何診斷和解決問題的方法。
如何查看電腦溫度
過熱並非導致電腦運作緩慢和關機的唯一原因。電腦故障也可能由其他因素引起，例如軟體問題。幸運的是，判斷過熱是否是真正的罪魁禍首其實很簡單。
「如果你打開電腦，幾分鐘後它又自動關機，而且沒有打開任何程序，那可能就出問題了，」西爾弗曼說。你可能也會注意到，在進行一些高強度操作（例如玩遊戲）時，電腦會發熱。如果你仍然不確定設備是否過熱，可以使用一些應用程式來檢測——但請記住，這些應用程式都使用攝氏度作為溫度單位。
對於 Windows 系統來說，Speccy 是最容易使用的選擇，因為它顯示的資料非常清晰易讀。只需安裝並啟動它即可。之後，它會花一點時間檢查 CPU、主機板和 GPU 的溫度，並將過熱的組件以紅色顯示。
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Mac 使用者可以下載 Macs Fan Control 來查看系統溫度。但是，除非你非常清楚自己在做什麼，否則我不建議使用這款應用程式來實際控制風扇。下載程式只是為了查看溫度，但請將風扇設定保留為「自動」。
選擇應用程式後，下載並使其在背景運行。如果遇到運作緩慢、關機或其他問題，請檢查溫度，特別是 CPU 和 GPU 的溫度值，看看是否異常高。
「通常來說，70攝氏度（158華氏度）以下的溫度都正常，但如果溫度更高，就可能會出現問題，」西爾弗曼說。根據型號不同，CPU和GPU通常會在攝氏90到105度（194到221華氏度）之間開始自動降頻。如果溫度降到負值或升到攝氏110度（230華氏度）以上，則這些數值是錯誤的－可能是溫度感測器損壞或程式不支援該溫度。
如果氣溫確實在出現問題的同時飆升，那麼很可能是高溫導致了你的問題。
電腦過熱怎麼辦？
一旦確定電腦確實過熱，就需要找出原因。以下是一些最常見的原因以及解決方法。
- 確保風扇運轉正常。 「如果一開始不燙手，現在卻很燙，」西爾弗曼說，「把手放在風扇格柵附近，感受一下是否有震動，看看風扇是否正常工作。」如果風扇壞了，就無法散熱。你需要聯絡專業人員進行更換。
- 吹掉灰塵。 「灰塵、碎屑和食物殘渣會進入通風管道，加劇堵塞，」西爾弗曼說。他建議用壓縮空氣罐清理風扇格柵。 「盡量調整噴嘴角度，讓空氣從筆記型電腦內部吹出來。」清除污垢後，風扇就能再次順暢運轉了。
- 檢查一下周圍環境。如果有什麼東西阻礙了電腦周圍的空氣流通，那可能就是問題所在。 「千萬別把電腦放在床上——這是最糟糕的做法，」西爾弗曼說。 「毯子會阻礙空氣流通。把它放在平坦的桌面上，或者放在一本平整的書上，這樣空氣才能流通。」有些翻蓋式電腦包也會阻礙空氣流通，所以如果你的筆記型電腦底部有保護殼，試著把它取下來。其他環境因素也很重要－如果氣溫超過華氏95度（約攝氏35度），就不要在冷氣房外使用電腦。
- 務必使用原廠電池和電源轉接器。 「如果你從 eBay 或亞馬遜上買二手電池來替換原廠電池，肯定會出問題，」西爾弗曼說。 “它們的包裝方式與原始電池不同，所以觸點溫度往往更高。千萬別在電池上省錢，否則會出大問題。”
- 更新您的軟體。雖然這種情況很少見，但軟體和韌體問題有時會導致過熱。事實上，蘋果 2018 年的 MacBook 機型就出現過這種情況：在看似正常的運作條件下，它們會因過熱而降頻，直到軟體更新修復了這個問題。
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如果以上建議都無法描述您的情況，或這些方法都無效，請聯絡專業人士。如果您有足夠的經驗，可以嘗試自行打開電腦進行檢查，但維修店可以使用專業工具進行更徹底的清潔，專家也可能診斷出其他更具體的硬體問題。
